LOCATIONS DE VACANCES à: 9 Bahías Condos

Vous avez déjà réservé avec nous et vous souhaitez savoir quoi faire pour votre arrivée ?

AVANT L'ARRIVÉE

1. Envoyez-nous un message WhatsApp pour que nous puissions vous envoyer un guide vocal à votre arrivée.

2. Pour accéder au club ainsi qu'aux condos, nous avons besoin de photos de chaque personne séjournant pour vous délivrer un code. Ce code vous permettra d'entrer à la fois dans le complexe et dans le club.

3. Veuillez nous informer de votre heure d'arrivée ainsi que de tout changement de vol, de problème sur la route ou de personnes supplémentaires qui viendraient

À VOTRE ARRIVÉE

1. Une personne sera là pour vous accueillir et vous remettre la propriété. Si votre arrivée est après 18h, le gardien vous la remettra.

2. Pour accéder à la salle de sport, nous aurons besoin de prendre vos empreintes digitales. Cela se fait au bureau du club pendant les heures de bureau, de 10h à 18h tous les jours. La salle de sport est réservée aux personnes de plus de 18 ans.

NON INCLUS

• Services de nettoyage et de blanchisserie, fournis par une entreprise externe.
• Articles de nettoyage tels que des sacs poubelle et des produits de nettoyage.
• Service WiFi fourni par Telmex, inclus mais dépendant de son service.
• Transport vers le club.
• Passes d'invités pour le club.
• Cours au club, à payer directement à l'entraîneur.

À VOTRE DÉPART

• Placez les serviettes et la literie dans la buanderie.
• Demandez vos factures de services supplémentaires au bureau de gestion pour les payer avant votre départ.
• Remettez les clés à la gestion et signalez tout dommage survenu pendant votre séjour.
• Laissez le coffre-fort ouvert
• Faites une évaluation sur l'une de nos réseaux sociaux pour nous aider à nous améliorer

SERVICES ADDITIONNELS QUE NOUS FOURNISSONS

• Service d'eau à boire : Dans le cadre de notre engagement envers le développement durable, nous fournissons une bonbonne d'eau dans chaque condo. Vous pouvez choisir de la laisser dans votre unité aux jours désignés pour le service et de payer au bureau de gestion, ou de retirer la clé pour récupérer la bonbonne d'eau dans notre entrepôt chaque fois que vous en avez besoin.
• Si vous fumez, veuillez ne pas jeter les mégots dans les zones communes. Rappelez-vous que nous sommes un établissement durable. Il est seulement permis de fumer dans la zone du roof donnant sur l'arrière du bâtiment.
• Services de blanchisserie : Nous vous fournissons les informations d'une entreprise externe pour vos services de blanchisserie. Ils collectent le linge au bureau et facturent au poids. Le paiement doit être effectué au bureau avant votre départ.

Veuillez noter: Si vous avez besoin de quelque chose de spécifique pour rendre votre séjour plus confortable, contactez-nous au moment de la réservation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins..

Chaque location comprend 2 passes adultes et 2 passes enfants pour le club Sea Soul. Si vous voyagez avec plus de personnes, veuillez nous en informer et nous ajusterons votre tarif de location en fonction du nombre de personnes.

Notre design est basé sur une approche minimaliste et universelle, caractérisée par des espaces ouverts, une ventilation croisée et de grandes fenêtres qui offrent une atmosphère de détente et de confort. Ce design vise non seulement le bien-être de nos clients, mais facilite également le nettoyage et l'entretien de la propriété, ce qui est très important pour nous. Si vous remarquez des dommages pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous en informer immédiatement pour que nous puissions les traiter rapidement. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités.

Politique d'annulation: Reconnaissant l'incertitude actuelle des voyages, nous nous efforçons de fournir la flexibilité maximale pour nous adapter à vos projets futurs au cours des prochains mois. En cas de problème lié à votre voyage, n'hésitez pas à nous en informer et nous ferons de notre mieux pour nous adapter à vos besoins. Si vous n'avez pas encore d'informations sur vos vols, veuillez nous les envoyer dès qu'elles seront disponibles, de préférence près de la date d'arrivée prévue. Veuillez noter que les annulations ne sont pas acceptées, seulement les changements de date. Si le moment vient où vous avez besoin de modifier votre réservation, veuillez nous envoyer tous les détails à l'adresse e-mail [email protected]. Cette politique est sujette à modification, et toute mise à jour sera communiquée par e-mail direct ou publiée sur nos pages Facebook et Instagram.